Algemene voorwaarden CJ Commerce Studio

1. Definities, identiteit en toepasselijkheid

“Platform” betekent het CMS, de tenantwebsites en gekoppelde modules van CJ Commerce Studio. “Klant” is de organisatie die het Platform afneemt. “Gebruiker” is een door de Klant toegelaten persoon. Deze voorwaarden gelden voor offertes, overeenkomsten en gebruik van het Platform, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

CJ Commerce Studio V.O.F., Anna-Hoevestraat 192, 3232VG Brielle, handelsregister 99681072, cjonlinetogether@gmail.com.

2. Accounts en toegestane gebruikers

De Klant verstrekt alleen toegang aan bevoegde gebruikers, houdt contactgegevens actueel en beschermt inlogmiddelen. Accounts zijn persoonlijk. De Klant meldt misbruik of een beveiligingsincident zo snel mogelijk en blijft verantwoordelijk voor handelingen vanuit zijn tenant, behalve voor zover het incident aantoonbaar door het Platform is veroorzaakt.

3. Gebruik en verplichtingen van de Klant

De Klant gebruikt het Platform rechtmatig, levert correcte content en configuratie aan en respecteert rechten van derden. Verboden zijn onder meer onbevoegde toegang, malware, misleiding, scraping die de dienst verstoort, omzeiling van beveiliging en verwerking waarvoor geen geldige grondslag bestaat.

4. Abonnementen, betaling en wijzigingen

Alleen wanneer een offerte of abonnement dat bepaalt, zijn de daarin vastgelegde prijs, facturatiecyclus, looptijd en betaalafspraken van toepassing. Wijzigingen of meerwerk worden vooraf afgestemd waar dat redelijkerwijs mogelijk is. Er gelden geen aanvullende opzegtermijnen, prijsafspraken of automatische verlengingen buiten de individuele overeenkomst.

5. Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen

Wij spannen ons in voor een veilige en bruikbare dienst. Onderhoud, beveiligingsupdates, storingen en noodzakelijke wijzigingen kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken. Materiële wijzigingen communiceren wij via een passend kanaal. Een ononderbroken werking wordt niet gegarandeerd wanneer externe infrastructuur of API's buiten onze controle uitvalt.

6. Diensten van derden en Meta-integratie

De Klant kan externe diensten koppelen, waaronder een Meta-productcatalogus, Meta Pixel en Conversions API. Beschikbaarheid, permissies, beleidsregels en API-resultaten zijn mede afhankelijk van die leverancier. De Klant blijft verantwoordelijk voor de gekozen catalogus, de eigen advertenties in Meta Ads Manager, bezoekersinformatie en marketingtoestemming. Wij kopiëren geen voorwaarden van Meta en geven geen garantie dat Meta een app, catalogus of event accepteert.

7. Intellectuele eigendom en klantcontent

Rechten op het Platform, generieke componenten en eigen materialen blijven bij CJ Commerce Studio V.O.F. of de betreffende rechthebbende. De Klant behoudt rechten op eigen content en geeft ons het noodzakelijke gebruiksrecht om die content binnen de overeengekomen dienst te hosten, verwerken en tonen.

8. Privacy en verwerkersafspraken

Partijen leven toepasselijke privacywetgeving na. Waar wij namens de Klant persoonsgegevens verwerken, worden rollen, instructies, beveiliging, subverwerkers en verwijdering vastgelegd in de toepasselijke overeenkomst of verwerkersafspraak. Het centrale privacybeleid vervangt de tenantverklaring voor bezoekers niet.

9. Opschorting, beëindiging, export en verwijdering

Toegang kan worden opgeschort bij ernstig misbruik, een beveiligingsrisico, wettelijke noodzaak of niet-nakoming, voor zover de individuele overeenkomst dat toestaat. Na beëindiging behandelen wij export en verwijdering volgens de overeenkomst, wettelijke bewaarplichten en technisch redelijke procedures. Voor Meta geldt de aparte verwijderingsinstructie.

10. Aansprakelijkheid en overmacht

Aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens de individuele overeenkomst en dwingend recht. Deze concepttekst stelt geen niet-afgesproken aansprakelijkheidslimiet vast. Partijen zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen door omstandigheden buiten redelijke controle voor zover de wet dat toestaat.

11. Toepasselijk recht, geschillen en contact

Toepasselijk recht en bevoegde rechter volgen uit de individuele overeenkomst en dwingend recht. Deze pagina wijst geen specifieke rechtbank aan. Vragen kunnen naar cjonlinetogether@gmail.com.