Veelgestelde vragen

Duidelijkheid over websites, webshops en beheer

Lees hoe pakketten, kosten, beheer, uitbreidingen en maatwerk worden afgesproken.

Wat kost een website?

Website Basis kost Vanaf €599 plus €19,95 p/m. Website Groei kost Vanaf €999 plus €34,95 p/m. De exacte realisatiescope bepaalt het voorstel.

Wat kost een webshop?

Webshop kost Vanaf €1.499 plus €69,95 p/m voor Platform, hosting & technisch beheer. Uitbreidingen en providers kunnen apart kosten.

Wat is het verschil tussen Website Basis en Website Groei?

Website Basis biedt een professionele websitebasis. Website Groei voegt een uitgebreidere contentstructuur, uitgebreidere analytics en één primaire bedrijfsflow toe, zoals aanvragen, boekingen of offertes.

Waarom is er een bedrag voor beheer?

Platform, hosting en technisch beheer blijven na oplevering nodig en horen daarom bij ieder standaardpakket. De service omvat onder meer hosting, beveiligingsonderhoud, monitoring, back-ups en technische diagnose binnen de afgesproken beheerde platformscope.

Wat valt niet onder technisch beheer?

Contentwijzigingen, nieuwe pagina’s en functies, maatwerkontwikkeling, providerkosten en aanvullende beheerlast van uitbreidingen zijn niet automatisch inbegrepen.

Kan ik zelf inhoud aanpassen?

Ja. Veelgebruikte teksten, afbeeldingen, artikelen, producten en bedrijfsgegevens kunnen overzichtelijk worden beheerd zonder dat je vrij de technische structuur hoeft te wijzigen.

Heb ik een website of webshop nodig?

Kies een website wanneer informatie en klantcontact centraal staan. Kies een webshop wanneer producten, voorraad, betalingen en bestellingen onderdeel van de kernflow zijn.

Kan ik later uitbreiden?

Ja. Formulieren, boekingen, offertes, betalingen, abonnementen, kassa, verkoopkanalen en andere functies kunnen gericht worden toegevoegd als ze passen.

Kan mijn bestaande Wix-, WordPress- of andere site worden vervangen?

Dat kan vaak. We beoordelen eerst welke content, domeinen, accounts en functies moeten worden overgenomen en wat opnieuw moet worden ingericht.

Hoe persoonlijk is de ondersteuning?

Je hebt één vast aanspreekpunt. Lokaal contact is mogelijk en ondersteuning is ook beschikbaar voor ondernemers elders in Nederland.

Wanneer is maatwerk nodig?

Maatwerk is passend wanneer configuratie en bestaande platformfuncties niet goed aansluiten op je product, verkoopproces of klantflow. Realisatie en doorlopend beheer zijn op aanvraag en worden vooraf beoordeeld.

Zijn externe providerkosten inbegrepen?

Nee, niet automatisch. Mollie, SumUp, Bol.com, Sendy met DHL, PostNL of DPD, Meta, Google en andere providers kunnen eigen accounts, voorwaarden en kosten hebben.

Van wie is mijn content?

Je eigen aangeleverde en voor jouw bedrijf gemaakte content blijft voor jouw bedrijfsgebruik beschikbaar volgens de afspraken in het voorstel en de voorwaarden. Provideraccounts en softwareonderdelen kunnen eigen rechten en voorwaarden hebben.

Kunnen formulieren, boekingen en betalingen worden toegevoegd?

Ja. Dit zijn voorbeelden van gerichte uitbreidingen. We bepalen vooraf welke flow nodig is en of deze binnen Website Groei, Webshop of Maatwerk past.

Zijn alle genoemde modules standaard inbegrepen?

Nee. Sommige onderdelen horen bij een pakket, één gekozen bedrijfsflow kan binnen Website Groei vallen en andere functies zijn een uitbreiding, externe koppeling, maatwerk of op aanvraag. De exacte scope staat altijd in het voorstel.

Welke modules zie ik in mijn beheeromgeving?

Je ziet alleen onderdelen die voor jouw website zijn ingeschakeld en waarvoor je gebruikersrol toegang heeft. Het gekozen pakket, de afgesproken scope en gekoppelde diensten bepalen mede welke onderdelen beschikbaar zijn.

Wat is het verschil tussen reviews op mijn website en Google-reviews?

Bedrijfsreviews en productreviews op de eigen website worden binnen het platform beheerd. Google Business Profile-reviews komen uit een geautoriseerde Google-koppeling en blijven onder de voorwaarden en toegang van het gekoppelde Google-account vallen.

Werkt het Instagram-overzicht automatisch?

Het huidige Instagram-overzicht is een beheerde selectie van afbeeldingen en links. Het is geen automatische volledige synchronisatie van een Instagram-account.

Kan ik een nieuwsbrief met korting aanbieden?

De nieuwsbrief gebruikt double opt-in en bezoekers kunnen zich uitschrijven. Een welkomstkorting wordt alleen aangemaakt wanneer dit voor de website is ingesteld en valt niet standaard binnen iedere nieuwsbriefinrichting.

Staat je vraag er niet tussen?

Vertel kort waar je hulp bij zoekt. Je krijgt persoonlijk antwoord.

Neem contact op